ブログ名の設定は、まだ。 ネット社会の一粒の"地の塩"でありたいと思っています。

ムームーがDDos攻撃を受けて、Googlebotまで締め出してしまった件。(タイトル変更)

2015年08月28日 · カテゴリ:Webサービス関係

コメント欄にあるmamikoさんの情報を見て、投稿タイトルを”「Googlebot がサイトにアクセスできません」というメールと、ムームーがDDos攻撃を受けていた話。”から変更しました

「Googlebot がサイトにアクセスできません」とテンプレのメールが数日前に届きました。

Googlebot がサイトの DNS 情報の取得を試みましたが、過去 24 時間で ●件のエラーが発生しました。このサイト全体での DNS クエリのエラー率は●% です。

まあ時々お目にかかるヤツだと思ったのですが、いつもと違って件数が多いです。
改めてウェブマスターツールで見ると・・・

エラー数 / 試行回数:92 / 135(68%)

dns_errer

ええ?なんかいつも数件なのに今回は92件も!と思ったわけで。

ウェブマスターツールの推奨される対処を見ると、これかな?と思われる原因が1つありました。

サイトのエラー率が 100% 未満の場合:
考えられる原因として最も可能性が高いのは、ネームサーバーへの負荷が高すぎることです。ホスティング プロバイダに連絡して、DNS サーバーの設定と DNS サービスに割り当てるリソースを増やせるかどうかについて相談します。

サイトのエラー率が 100% 未満=エラーになったりならなかったりということで、「ネームサーバーへの負荷が高すぎる場合」に該当しますね。

しかし、「プロバイダに連絡してDNSサービスのリソースを増やせ」なんて要望が通るとも思えませんが、このブログ(ロリポ)のドメインは、ムームードメインで取得しているので、一応ムームードメインの障害・メンテナンス情報ページを見ると、
2015/08/24付で

現在、弊社サービス【ムームーDNS】に対して通信障害を引き起こす過剰アクセス(DDos攻撃)が行われております。
■障害発生時刻
 2015年8月24日 20時59分 ~
(中略)
[2015/08/24 21:49 更新]
2015年8月24日 21時37分 付で対応が完了いたしました。
この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

という掲載がありました。

ムームーのDNSが悲鳴をあげていたのは8/24。Googleウェブマスターツールの日付は8/25ですが、そもそもウェブマスターツールのデータはすべて米Google本社がある地域の太平洋時間で表示されているので、Googleの日付は8/25で正解でしょう。

ムームーがその日のうちに対応ができたというのは、DNS サーバを増強したのか、過剰アクセス元をブロックしたのか、そのあたりわかりませんが、DDos攻撃が勝手に止まってエラーが収まったとしたら、「対応」とは言えません。

実際、ムームーが対応したはずの翌日も、Googlebotは40/211回の試行に対して40回エラー(19%)ですよとエラーが出ていました。
ムームー(GMOペパボ)さんには、くれぐれもDNSの増強はお願いしたいところです。

(追伸)
コメント欄にあるmamikoさんの情報によると、ムームーは
・単位時間あたり一定以上のDNSリソースを使った使ったホストを規制した
・そのホストにGooglebotも含まれていた(締め出した)
ということのようです。
かなり荒っぽいというか、最低な”対応”だったようです。

« 1つ古い記事:

1つ新しい記事: »

2 Responses to “ムームーがDDos攻撃を受けて、Googlebotまで締め出してしまった件。(タイトル変更)”

  1. mamiko より:

    ムームーの対応に怒り心頭です。
    26日に問い合わせをかけてもDDos攻撃の影響、対策済みで、解決しているとの返答。
    その後何度かやり取りして、結局のところ、「単位時間あたり一定以上のDNSリソースを使った使ったホストを規制したため、Googlebotも犠牲になってしまった。」ということらしいです。27日まで数日間クロールが拒否され、一時的ですがGoogle検索でトップページが飛んでしまうという被害にあいいました。
    eコマースにおいてGooglebotが非常に重要な役割を担っていることを考慮してGooglebotは規制対象外にしDNSサーバを増強すべきと思います。
    ムームードメインはビジネスユースに向かないといわざるを得ませんね。

  2. dame3212 より:

    mamikoさん情報ありがとう。
    >「単位時間あたり一定以上のDNSリソースを使った使ったホストを規制したため、Googlebotも犠牲になってしまった。」ということらしいです。
    ムームーのずいぶん荒っぽい対応に驚きです。
    私の場合、単なる趣味のブログですが、こんな対応されるようではレジストラもDNS品質で選ばざるを得ないですね。

Leave a Reply

Trackback URL

記事テーマと関係ないとか、リンクがない場合(一方的TB)、あとアダルトサイトは申し訳ないですが承認しませんので予めご了解ください。またrel="nofollow"つけてるので、SEOのリンクジュースが目的のコメント、TBは残念ながら効果が無いと思います。予めご承知おきください。