なんだか急にキャプチャーした画像とか、はたまたオンライン会議に使っていた背景画像とかを打塗るダブルクリックして「フォト」で開こうとすると
パッケージのランタイム情報が壊れています
とエラー表示されてしまい、JPGもPNGも見れなくなりました。
私のPCはDELL製でWindows11 Pro version 23H2。
先日勝手に24H2に上がっていて、VPNの接続に不具合があったので回復機能で23H2戻したばかりです。
まず最初に試したのがコマンドプロンプトによる修復。
タスクバー上の検索ウィンドウで「cmd」を呼び出し、「コマンドプロンプト」アイコンを右クリックで「管理者として実行」にて起動。
コマンドラインに「sfc /scannow」と入力しリターンキー押下。
システムファイルのチェックが始まります。
少し時間(10分程度)がかかりますしてくれるので、完了するまで待ちます。
最後にエラーを修復したと出たのですが、結果からいうと(再起動後)やはり修復されていませんでした。
次に試したのが「フォト」のリセット(修復)です。
タスクバー上の検索ウィンドウで「フォト」を呼び出し、「フォト」アイコンを右クリックで「アプリの設定」を選択。
設定画面はこんな感じです。
リセットには「修復」と「リセット」がありますが、私は最初に試みた「修復」で復活しました。
パッケージのランタイム情報が壊れています・・・とは私お場合、要は「フォト」アプリがおかしくなっていたということですね。
現場からは以上です。