自宅はSoftBank フレッツ光を契約しています。
ただ、Wi-Fiルータ（IO-DATA製）の調子が悪いのか、10～30分間に数十秒ほど切れます。
完全にルータのせいかどうかは確信はないのですが、数年前に4000円程度の処分価格だったのを購入したもので、そろそろ買い替えようかと思っていました。
そうすると、改めて購入したルータにて、SoftBankにつなぐ設定を際のIDと接続パスワードが必要になります。
しかし、その昔契約した際に認証IDとパスワードが書かれた「ご利用開始のご案内」という書類が見当たりません。
せめてルータの設定を確認すればなにかわかるかも、と思い、アクセスを試みる。
確か、http://192.168.01 だったはず。
そう思いPCのGoogle Chromeで簿び出すと
このサイトにアクセスできません
あれ？以前は接続できたじゃない？
そう思って試行錯誤すること1時間。
その後、何気なくスマホのGoogle Chromeでアクセスすると、ちゃんと表示されるじゃないですか！スマホなら表示されるんかい！
さらにPCの普段使わないEdgeブラウザーでも表示されることがわかりました。
なぜPCのChromeブラウザでみれないのかは今だに不明です。
とりあえずインターネットの設定画面を開くと、
接続IDは●●●●@sbb.ne.jpで、SoftBankのID（S-ID）はアットマークよりも前の部分。
でもパスワードはマスクされています。
これがわからないと、Wi-Fiルータの入れ替えができません。
さて、前置き？が長くなりましたが、解決法です。
そこでSoftBank光のページに行ってみました。
どうやらMySoftBankというページがあるらしく、どうにかログインページ（下記）にたどり着きました。
https://www.softbank.jp/mysoftbank/
そこから「インターネット、固定電話」専用のログイン画面に進みます。
すると、そこで
S-ID（4～15桁／半角英数字）とパスワードが求められます。
S-IDはWiFiルータで見た接続IDは●●●●@sbb.ne.jpでのアットマークよりも前の部分ということがわかっていましたが、私の場合、恥ずかしながらそのパスワードも忘れています。
当然ながらパスワードを忘れた方へというリンクを押下し、下記に進みました。
https://bbss.softbankbb.co.jp/AUT/ftth/sid/sidPwForget
その画面では
S-IDとご登録の携帯電話番号を入力し、「送信」ボタンを押してください。
とあるので、説明に従ってボタンを押すとページが遷移して、
ご登録の携帯電話番号へSMSをお送りしました。
記載されていますパスワード再設定用のURLからお手続きください。URLの有効時間は3時間となります。
SMSが届かない場合は大変お手数ではございますが、下記電話番号までお問い合わせをお願いいたします。
SoftBank 光をご利用のお客様 0800-111-2009（通話料：無料） 受付時間 10:00～19:00
というメッセージが…。
実は、これ私の場合、何度試みてもSMSが受信できませんでした。
そこで案内された通りの電話番号に電話したのですが…。実はこの電話にかけてもまったく時間の無駄です。
なぜなら、パスワードに関しては●番を押して…みたいなアナウンスが流れますが、結局はヘルプページを見てくださいとしか案内されないからです。
「SMSが届かない場合はこの電話なんだろっ！（怒り）」と思うだけです。
インターネットの接続パスワードは、後で閲覧したときに確認できましたが、確かにMySoftBankというページにログインできればそこに書いてあります。
しかし、そこ（MySoftBank）にログインするためのパスワードもわからない（苦笑）。
ではどうしたか？
SoftBank フレッツ光を契約もしくはそれ以前のYahoo BBから契約されている方は、契約時にYahooメールアカウントを付与されたかと思います。
Yahooメールアカウントを持っている方は多いかと思いますが、契約時に作ったアカウントのほうです。
私は
●●●●●●@yahoo.co.jpというメアドと●●●●●●@ybb.ne.jpというメアドを持っていますが、私の場合YahooBBからの契約だったので後者のほうでした。
さきほどのログインページの下方を再度確認すると、『Yahoo! JAPAN IDでログイン』というボタンがあります。
このボタンを押すとYahoo! JAPAN IDがあるので、アカウント（●●●●●●@ybb.ne.jpの●●●●●●部分）を入力し、「次へ」を押下。
すると、
***-****-1234に届いた確認コードを入力してください。
というメッセージが表示されます。
SMS認証なのですが、なぜかこのSMSは届きました。
これでログインでき、ご利用開始のご案内というページでインターネット接続用ID、パスワードなどを確認することができます。
さて、最後の対処法です。
yahooIDなんか使ってない。
SoftBank フレッツ光を契約した時にメアド作ってない。作ったかも知れないけど使ってないから忘れた。
そんな方には次。
もうさっきとは違う電話番後ですが、ここに電話しちゃってください。
| Yahoo! BB 光 with フレッツ／フレッツコース 各種お手続き お問い合わせ窓口 |
0120-981-030 （通話料無料） 10：00 ～ 19：00（年中無休）
|
|---|---|
| Yahoo! BB ADSL 各種お手続き お問い合わせ窓口 |
0800-1111-820 （通話料無料） 10：00 ～ 19：00（年中無休）
|
契約確認で聞かれるのは契約IDとかではなくて、
＊住所
＊氏名
＊電話番号
＊生年月日
だったかで、郵送となり、10日ほどで着くようです。
まあ、いろいろ古い契約の場合、書類を紛失したりID忘れたりパスワード忘れたりと面倒は多いものです。
パソコンに保存してあっても、そのPCが突然起動しなくなったなんてこともあります。
私は『パスワード総合管理』というシェアウェアを購入し、それをクラウドとPCで保存しているのですが、それでも未登録な情報があったりして苦慮することがあります。
皆さんも、日ごろから設定情報はクラウドに上げておくとか、ご留意いただければ幸いです。
現場からは以上です。